Bezpieczeństwo & RODO

Polityka Prywatności i Plików Cookies

Data wejścia w życie: 8 listopada 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, gromadzenia i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego pod adresem https://rytualnie.pl, bramki płatności Stripe Checkout, a także zasady wymiany informacji drogą korespondencji e-mail oraz stosowania technologii plików cookies.

Struktura dokumentu (kliknij paragraf, aby rozwinąć):

•

§ 1

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest Klaudiusz Łuciuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą lavl, ul. Sienkiewicza 55, 50-349 Wrocław. NIP: 8982226447 (dalej „Administrator”).

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

§ 2

Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

1. Zawarcie i realizacja Umowy (zakup i przeprowadzenie Usługi):

Przedmiot: realizacja transakcji przez Stripe, przeprowadzenie Odczytów Tarota, odprawienie Rytuałów Ceremonialnych w imieniu Klienta, przygotowanie materiałów w usłudze „Własna Praktyka” oraz przesyłanie Treści Cyfrowych.

Zakres danych: adres e-mail (pozyskany ze Stripe), dane płatnicze/rozliczeniowe, imię i nazwisko, a w toku korespondencji e-mail po zakupie: data urodzenia, opis intencji ceremonialnej, kontekst sytuacji życiowej, pytania do kart.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2. Przetwarzanie szczególnych informacji przekazywanych w intencji (dane wrażliwe / kontekstowe):

Przedmiot: w korespondencji e-mail dotyczącej szczegółów rytu Klient dobrowolnie przedstawia swoją sytuację osobistą, która może dotyczyć sfery emocjonalnej, relacji, światopoglądu, duchowości lub przekonań.

Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda Użytkownika manifestowana poprzez dobrowolne przesłanie tych informacji w wiadomości e-mail w celu zindywidualizowanego przygotowania rytu).

3. Wypełnienie obowiązków prawnych i księgowo-skarbowych:

Przedmiot: ewidencja przychodów, rozliczenia podatkowe transakcji Stripe, wystawianie rachunków/faktur.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.

4. Ustalenie praw i obrona przed roszczeniami:

Przedmiot: obsługa reklamacji, weryfikacja przebiegu realizacji usługi w razie chargebacku w Stripe, obrona przed roszczeniami cywilnymi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Bieżący kontakt i ustalenia ceremonialne:

Przedmiot: kontakt mailowy w celu zebrania intencji, doprecyzowania szczegółów ceremonii, wysyłki raportów fotograficznych i podsumowań.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO (realizacja umowy oraz prawnie uzasadniony interes – sprawna obsługa klienta).

§ 3

Dane Osób Trzecich w Korespondencji Ceremonialnej

Jeżeli Klient w korespondencji mailowej podaje dane osób trzecich (np. imię partnera, datę urodzenia do rytuału miłosnego/harmonizującego lub rozkładu partnerskiego Tarota), Klient oświadcza, że posiada podstawę do dysponowania tymi danymi lub działa w ramach dozwolonego użytku osobistego.

Administrator przetwarza dane osób trzecich wyłącznie w celach technicznych i symbolicznych koniecznych do wykonania zamówionej Usługi i nie przetwarza ich w żadnych innych celach (w szczególności nie kontaktuje się z tymi osobami ani nie profiluje ich marketingowo).

§ 4

Okres Przechowywania Danych

Dane księgowo-rozliczeniowe: Przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło rozliczenie).

Treść korespondencji, opisy intencji i raporty ceremonialne: Z uwagi na poszanowanie prywatności oraz intymny charakter pracy ceremonialnej, szczegółowe opisy intencji, dane z korespondencji prywatnej oraz wykonane raporty fotograficzne przechowywane są przez okres od 30 do 90 dni od dnia przesłania raportu końcowego (w celu obsługi ewentualnych pytań lub reklamacji), po czym są trwale usuwane ze skrzynki roboczej Administratora.

W przypadku anulowania zamówienia z powodu braku kontaktu ze strony Klienta (zgodnie z § 3 ust. 4 Regulaminu), korespondencja transakcyjna archiwizowana jest wyłącznie w zakresie niezbędnym do rozliczenia zwrotu w Stripe.

§ 5

Odbiorcy Danych i Transfer Danych

Dane osobowe przekazywane są wyłącznie zaufanym podmiotom niezbędnym do funkcjonowania Serwisu:

Stripe Payments Europe, Limited / Stripe, Inc. – dostawca bramki płatniczej obsługujący transakcje, dane kartowe i rozliczenia;
Dostawcy hostingu i skrzynek poczty elektronicznej (serwery e-mail, na które spływa korespondencja);
Biuro rachunkowe lub dostawca oprogramowania księgowego;
Podmioty zapewniające wsparcie techniczne serwisu.

W przypadku korzystania z operatora Stripe dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne (SCC) gwarantujące odpowiedni stopień ochrony danych osobowych.

§ 6

Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO);
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO);
Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
Przenoszenia danych (art. 20 RODO);
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych wrażliwych podanych w intencji w dowolnym momencie (zastrzegając, że cofnięcie zgody przed realizacją uniemożliwia wykonanie Usługi);
Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych uprawnień wystarczy wysłać wiadomość na adres: support@rytualnie.pl.

§ 7

Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Serwis Rytualnie.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies stosowane są w celach:

a) Niezbędnych: prawidłowe funkcjonowanie strony, przekierowania sesji płatności Stripe, mechanizmy bezpieczeństwa;
b) Analitycznych: tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin;
c) Funkcjonalnych: zapamiętywanie wyborów Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.